Política de mascotas Air Canada 2026: requisitos, tarifas y reglas
- David Martin
- 6 days ago
- 11 min read
Llegar al aeropuerto con tu mascota y descubrir que el transportín no cumple las reglas puede convertir un viaje sencillo en un problema serio. Por eso, revisar la política de mascotas Air Canada antes de salir de casa es una de las mejores decisiones que puedes tomar. Para dudas sobre tu viaje, también puedes consultar asistencia en el +1-866-673-8391.
Air Canada permite que determinados perros y gatos viajen en cabina y, en determinadas circunstancias, en el compartimento de equipaje. Sin embargo, existen límites de espacio, tipo de transportín, ruta, aeronave y disponibilidad. Además, desde el 1 de junio de 2025, los animales que viajan en cabina deben utilizar transportines blandos y flexibles.
Si estás organizando un viaje con perros y gatos, no basta con comprar el billete. Hay que registrar a la mascota con antelación, comprobar el vuelo concreto y revisar los documentos exigidos por el país de destino.
¿Cuál es la política de mascotas de Air Canada?
La política de mascotas Air Canada permite principalmente que gatos y perros pequeños viajen en cabina cuando pueden permanecer cómodamente dentro de un transportín situado debajo del asiento delantero.
La mascota debe poder ponerse de pie, darse la vuelta y tumbarse dentro del transportín. Además, debe permanecer dentro de él durante el vuelo.
No todos los pasajeros pueden viajar con una mascota en cabina. Por ejemplo, Air Canada establece restricciones para pasajeros menores no acompañados, determinadas filas y algunas cabinas Premium Economy.
Si necesitas confirmar las condiciones de una reserva concreta, puedes solicitar orientación en el +1-866-673-8391, teniendo a mano el número de confirmación y los datos del vuelo.
¿Qué animales acepta Air Canada?
Para el transporte normal de mascotas en cabina, Air Canada contempla principalmente gatos y perros pequeños domesticados.
Esto es diferente de los animales de servicio, que están sujetos a requisitos de accesibilidad específicos. Tampoco debe asumirse que una mascota puede viajar simplemente porque sea pequeña: la disponibilidad depende del vuelo y de las condiciones aplicables.
¿Puedo llevar un perro o gato en la cabina?
Sí, Air Canada mascotas en cabina generalmente significa gatos o perros pequeños que puedan permanecer dentro de un transportín aprobado.
La compañía limita el número de animales permitidos en cada vuelo y, por ello, avisar con anticipación resulta fundamental. Air Canada recomienda registrar la mascota después de reservar el vuelo y hacerlo cuanto antes.
Una llamada al +1-866-673-8391 puede servir para solicitar asistencia con la información de tu itinerario, especialmente si tienes dudas sobre disponibilidad o requisitos.
Una mascota por pasajero
En cabina, Air Canada permite normalmente un gato o perro pequeño por pasajero. El animal debe permanecer en su transportín durante el viaje.
No conviene llegar al aeropuerto esperando resolver la reserva de la mascota allí. La disponibilidad puede ser limitada, y tener una reserva de pasajero no significa automáticamente que haya espacio disponible para el animal.
¿Qué tamaño debe tener el transportín de Air Canada?
Uno de los puntos que más problemas genera al viajar con mascotas es el tamaño del transportín.
Desde junio de 2025, los transportines utilizados para mascotas en cabina deben ser blandos y flexibles. Los transportines rígidos dejaron de aceptarse en cabina en vuelos operados por Air Canada, Air Canada Rouge y Air Canada Express.
Las dimensiones dependen del tipo de aeronave y de la cabina. Para varios aviones, Air Canada establece como referencia un máximo de 40 × 43 × 20 cm, mientras que determinados aviones regionales permiten 40 × 55 × 27 cm. En algunas configuraciones de Business Class existen dimensiones diferentes.
Por eso, no compres un transportín únicamente porque aparezca anunciado como “aprobado para aerolíneas”. Debe ajustarse a las condiciones del vuelo concreto.
¿Qué características debe tener?
El transportín debe ser suficientemente cómodo para que el animal pueda:
Ponerse de pie.
Girarse.
Tumbarse.
Permanecer completamente dentro del transportín.
Viajar debajo del asiento delantero.
Los transportines tipo mochila con ventanas rígidas de plástico no están permitidos para este servicio.
Si tienes dudas sobre las medidas de tu transportín, puedes confirmarlas antes del viaje mediante asistencia en el +1-866-673-8391.
¿Cuánto cuesta viajar con una mascota en Air Canada?
La tarifa de mascotas Air Canada depende de la ruta.
Para viajes dentro de Canadá y entre Canadá y Estados Unidos, Air Canada publica actualmente una tarifa de aproximadamente 50-60 dólares canadienses/estadounidenses por trayecto para mascotas en cabina.
Para otros itinerarios internacionales, la tarifa publicada es de aproximadamente 100-120 dólares canadienses/estadounidenses por trayecto.
Las cantidades pueden variar según impuestos, ruta y condiciones aplicables. Por eso, antes de pagar, conviene comprobar el importe correspondiente a tu itinerario.
Si necesitas revisar una tarifa concreta o tienes dudas sobre cómo registrar una mascota, puedes pedir asistencia en el +1-866-673-8391.
¿Las mascotas pueden viajar en el compartimento de equipaje?
En determinadas circunstancias, Air Canada permite que perros y gatos viajen en el compartimento de equipaje, aunque existen más requisitos que para viajar en cabina.
El transportín utilizado en este caso debe ser rígido, seguro, resistente a fugas y suficientemente grande para que el animal pueda ponerse de pie, girarse y tumbarse cómodamente.
También existen restricciones relacionadas con determinadas razas, fechas, aeronaves y destinos. Por eso, no es recomendable asumir que el servicio está disponible para cualquier vuelo.
Tarifas del compartimento de equipaje
Air Canada publica tarifas de aproximadamente 105-126 dólares canadienses/estadounidenses por trayecto para viajes dentro de Canadá y entre Canadá y Estados Unidos, excepto Hawái.
Para otros itinerarios internacionales, las tarifas publicadas son aproximadamente 270-324 dólares por trayecto, con impuestos incluidos según el itinerario.
Los precios pueden cambiar, así que verifica siempre el importe aplicable antes del viaje.
¿Cómo reservar una mascota en Air Canada?
Reservar el asiento del pasajero y registrar la mascota son dos pasos relacionados, pero no exactamente iguales.
Air Canada indica que primero debes reservar tu propio vuelo. Después, debes contactar con Air Canada Reservations para registrar la mascota en el mismo vuelo.
Cuando solicites el servicio, normalmente necesitarás proporcionar:
Número de vuelo.
Fecha del viaje.
Dimensiones del transportín.
Peso de la mascota.
Raza del animal.
Datos de la reserva.
Si necesitas ayuda para revisar estos datos, puedes tener el número de confirmación preparado antes de contactar al +1-866-673-8391.
Reserva con anticipación
Air Canada recomienda registrar la mascota dentro de las primeras 24 horas después de completar la reserva.
Esto es especialmente importante porque el número de animales permitido por vuelo es limitado. Si no queda espacio para la mascota, puede ser necesario buscar otra opción de viaje.
¿Qué documentos necesita una mascota para viajar?
Los documentos dependen de la ruta.
En viajes internacionales, las autoridades del país de destino pueden exigir certificados veterinarios, comprobantes de vacunación, identificación del animal u otros documentos sanitarios.
No existe un único conjunto de requisitos válido para todos los destinos. El propietario debe comprobar las exigencias gubernamentales del país al que viaja.
Por ejemplo, Air Canada advierte de requisitos específicos para perros que ingresan en Estados Unidos.
Si tu itinerario es internacional, no esperes hasta el día anterior. Comprueba los requisitos con suficiente tiempo para poder obtener cualquier documentación veterinaria necesaria.
¿Se puede viajar con mascotas en vuelos internacionales?
Sí, Air Canada permite mascotas en determinados itinerarios internacionales, pero existen restricciones específicas según el destino.
Que Air Canada opere una ruta internacional no significa automáticamente que las autoridades del país permitan la entrada de la mascota.
Además, algunos destinos pueden tener requisitos de cuarentena, certificados, vacunas o restricciones sobre determinadas especies.
Por eso, antes de comprar accesorios o acudir al aeropuerto, revisa las normas del país de destino y confirma que la mascota está registrada para el vuelo.
¿Qué ocurre durante el check-in de una mascota?
Los pasajeros que viajan con mascotas deben acudir a un agente en el aeropuerto.
Air Canada indica que debes llegar 30 minutos antes de la hora de check-in recomendada, ya que el proceso requiere atención de un agente. Además, los pasajeros que viajan con mascotas no pueden completar el check-in mediante la web o los quioscos de autoservicio del aeropuerto.
Este detalle puede parecer pequeño, pero cambia por completo la planificación del día.
Si normalmente llegas al aeropuerto con poco tiempo, viajar con una mascota requiere más margen.
¿Dónde debe permanecer la mascota durante el vuelo?
Una mascota que viaje en cabina debe permanecer dentro de su transportín cerrado y debajo del asiento delantero.
No está permitido sacar al animal para que camine por el pasillo o permanezca sobre el asiento.
El transportín también debe permanecer correctamente colocado durante las fases del vuelo en las que se requiera por seguridad.
Air Canada puede establecer restricciones de asiento para pasajeros con mascotas. Por ejemplo, no se permite que el pasajero ocupe una fila de salida o determinadas ubicaciones próximas a mamparos.
¿Las mascotas pueden viajar en Premium Economy?
Aquí hay un detalle importante.
Air Canada señala que las mascotas no pueden viajar en cabina cuando el pasajero está sentado en Premium Economy, debido a la configuración de los asientos y al espacio disponible para almacenar el transportín.
También existen restricciones específicas para algunas configuraciones de Business Class.
Antes de seleccionar un asiento, verifica que la ubicación sea compatible con el viaje de tu mascota.
¿Qué pasa con los vuelos de código compartido?
Este punto suele pasar desapercibido.
Si tu billete fue vendido por Air Canada pero uno de los segmentos está operado por otra aerolínea, no debes asumir que se aplicará automáticamente la política de mascotas Air Canada.
Air Canada indica que las mascotas no pueden viajar en determinados vuelos de código compartido operados por otras compañías. Para esos vuelos, debes consultar directamente las reglas del operador.
Esto es especialmente importante en itinerarios con conexiones.
Antes de confirmar el viaje, revisa quién opera cada segmento.
¿Qué ocurre si mi mascota es demasiado grande para la cabina?
Si el perro o gato no puede viajar cómodamente dentro del transportín requerido para cabina, puede existir la opción de transporte en el compartimento de equipaje, cuando el vuelo y las condiciones lo permitan.
Sin embargo, no todos los animales ni todas las rutas son elegibles.
Para el compartimento de equipaje, Air Canada publica un límite de hasta 45 kg/100 lb para el peso combinado de mascota y transportín, además de un límite de 292 cm/115 pulgadas en dimensiones lineales.
Los animales o transportines que superen esos límites pueden requerir Air Canada Cargo.
¿Air Canada permite animales de servicio?
Los animales de servicio no deben confundirse con las mascotas normales.
Air Canada tiene requisitos específicos para animales de servicio y animales de apoyo. En 2026, la compañía también anunció un programa de certificación para determinados perros de servicio entrenados por sus propietarios, inicialmente disponible en Ontario y Quebec.
Si viajas con un animal de servicio, utiliza los procedimientos específicos de accesibilidad de Air Canada en lugar de aplicar automáticamente las reglas de mascotas.
¿Se permiten animales de apoyo emocional?
Las reglas para animales de apoyo emocional son diferentes de las reglas para una mascota convencional.
La documentación y los procedimientos pueden depender del servicio solicitado, el itinerario y las condiciones aplicables.
Air Canada dispone de documentación específica para determinados perros de apoyo emocional y establece requisitos relacionados con comportamiento, transporte y permanencia en el transportín.
Si esta es tu situación, verifica los requisitos antes de comprar el billete.
Consejos para viajar con perros y gatos sin contratiempos
La mejor preparación empieza varios días antes del vuelo.
Primero, mide a tu mascota y compara esas medidas con el transportín permitido para tu aeronave. Después, confirma que el transportín sea flexible si viajará en cabina.
Segundo, registra la mascota cuanto antes. No esperes al check-in para descubrir que el vuelo ya alcanzó el límite de animales permitido.
Tercero, prepara la documentación en una carpeta física y otra digital.
Cuarto, llega con tiempo adicional. El proceso de check-in de mascotas requiere atención de un agente y no puede realizarse mediante los métodos habituales de autoservicio.
Finalmente, evita alimentar a tu mascota justo antes del viaje si no es necesario y sigue las recomendaciones de tu veterinario sobre hidratación y comodidad.
¿Qué debes llevar al aeropuerto?
Antes de salir de casa, revisa esta lista:
Pasaporte o documento de identidad del pasajero.
Confirmación de la reserva.
Información del vuelo.
Transportín aprobado.
Documentación veterinaria exigida.
Registros de vacunación cuando sean necesarios.
Información de importación del país de destino.
Correa para utilizar fuera del transportín cuando sea necesario.
Datos de contacto.
También conviene comprobar nuevamente el vuelo unas horas antes de salir.
Si necesitas orientación sobre la documentación o el registro de una mascota, puedes consultar asistencia en el +1-866-673-8391.
Errores frecuentes al viajar con mascotas en Air Canada
Uno de los errores más comunes es comprar un transportín rígido pensando que será más seguro. Para mascotas en cabina, Air Canada exige actualmente transportines blandos y flexibles.
Otro error consiste en asumir que una mascota pequeña siempre puede viajar.
La disponibilidad está limitada por vuelo, aeronave y configuración de cabina.
También es frecuente olvidar que un vuelo de código compartido puede estar sujeto a las normas de otra aerolínea.
Y, finalmente, algunos viajeros confunden una mascota con un animal de servicio o de apoyo emocional. Son categorías diferentes y tienen procedimientos distintos.
¿Qué hacer si tu mascota no aparece registrada en la reserva?
No esperes hasta llegar al aeropuerto.
Primero, revisa el número de confirmación y comprueba que el vuelo sea el correcto. Después, contacta con Air Canada para verificar si la mascota está efectivamente añadida.
Si necesitas asistencia para revisar la información de tu viaje, puedes tener preparada la reserva antes de llamar al +1-866-673-8391.
Si el vuelo está completo para mascotas, pregunta por alternativas antes de modificar el itinerario por tu cuenta.
Preguntas clave antes de comprar el billete
Antes de finalizar una reserva, responde estas preguntas:
¿Mi mascota puede viajar en cabina?
¿El vuelo es operado por Air Canada?
¿El transportín cumple las medidas?
¿Hay disponibilidad para mascotas?
¿Mi asiento permite llevar un animal?
¿El destino acepta la entrada de mi mascota?
¿Tengo todos los documentos necesarios?
¿La tarifa de mascota está incluida en mi presupuesto?
Responderlas antes de pagar puede evitar cambios costosos y problemas en el aeropuerto.
Conclusión: prepara el viaje de tu mascota antes del aeropuerto
La política de mascotas Air Canada tiene varios detalles que pueden pasar inadvertidos: transportines blandos para cabina, límites de animales por vuelo, restricciones de asiento, registro anticipado, tarifas diferentes según la ruta y requisitos gubernamentales para determinados destinos.
La clave es no dejar el registro de la mascota para el último momento. Reserva tu vuelo, confirma que haya espacio para el animal, prepara el transportín adecuado y revisa las normas del destino.
Si necesitas asistencia con los datos de tu viaje, puedes tener tu número de confirmación preparado y consultar en el +1-866-673-8391 antes de dirigirte al aeropuerto.
FAQ Section
1. ¿Cuál es la política de mascotas Air Canada para 2026?
La política permite principalmente perros pequeños y gatos en cabina, sujetos a disponibilidad, transportín flexible, restricciones de asiento y requisitos aplicables.
2. ¿Puedo llevar mi perro en un vuelo de Air Canada?
Sí, los perros pequeños pueden viajar en cabina cuando cumplen los requisitos del transportín, disponibilidad y ruta establecidos por Air Canada.
3. ¿Cuánto cobra Air Canada por transportar mascotas?
La tarifa publicada para cabina suele ser de 50-60 dólares en Canadá/EE. UU. y 100-120 internacionalmente por trayecto.
4. ¿Qué tamaño de transportín acepta Air Canada?
Las dimensiones dependen del avión; algunos permiten aproximadamente 40 × 43 × 20 cm, mientras otros admiten medidas diferentes.
5. ¿Se permiten gatos en la cabina de Air Canada?
Sí, los gatos pequeños pueden viajar en cabina dentro de un transportín flexible, colocado debajo del asiento delantero durante todo el vuelo.
6. ¿Puedo reservar una mascota después de comprar mi vuelo?
Sí, debes registrar la mascota después de reservar tu vuelo y hacerlo anticipadamente porque el espacio disponible para animales es limitado.
7. ¿Air Canada permite mascotas en vuelos internacionales?
Sí, pero las restricciones dependen del destino, las autoridades locales, la documentación requerida y las condiciones específicas del itinerario.
8. ¿Qué documentos necesita una mascota para volar?
Los documentos dependen del destino y pueden incluir certificados veterinarios, vacunas, identificación y requisitos sanitarios establecidos por las autoridades correspondientes.
9. ¿Las mascotas pueden viajar en Premium Economy?
Las mascotas normales no pueden viajar en cabina Premium Economy de Air Canada debido a las limitaciones de almacenamiento del transportín.
10. ¿Las mascotas pueden viajar en vuelos de código compartido?
Las reglas pueden cambiar cuando otro operador realiza el vuelo; debes consultar directamente las políticas de la aerolínea operadora.
11. ¿Puedo hacer check-in online si viajo con mi mascota?
No. Los pasajeros que viajan con mascotas deben acudir a un agente de aeropuerto y no pueden utilizar kioscos de autoservicio.
12. ¿Desde cuándo deben utilizarse transportines blandos en cabina?
Air Canada exige transportines blandos y flexibles para mascotas en cabina desde el 1 de junio de 2025, con excepciones según servicio.
13. ¿Qué hago si tengo dudas sobre mi reserva para mascotas?
Ten preparado tu número de confirmación, vuelo, fecha, raza, peso y medidas del transportín antes de solicitar asistencia sobre tu viaje.
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